お客さまから信頼され愛されるサロンへ
リピートしたくなる”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
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サロンの「ウリ」に悩む人が勘違いしていること!
「私のサロンのウリって何だろう?」
「私のサロンだけの特別なウリって?」
「他のサロンにはない、独自のウリが欲しい!」
そんな風に、頭を悩ませていませんか?
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差別化をしようと思って
自分のサロンの「ウリ」を考えることは
決して間違いじゃないんだけど・・・・・
もしかして、
「世界中で自分のサロンだけのウリ」を
見つけなきゃダメだと思っていませんか?
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その気持ちは、
すっごくわかるけど・・・・・
ちょっと考えてみて!
あなたが、いつも行く
カフェやレストランとか、
風邪を引いた時に診てもらう病院って、
「世界で唯一のウリ」があるのかしら???
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たぶん、
ほとんどの場合、
そんなことはないと思うんだよね。
それじゃあ、
どうして、そのお店や病院に行くの?
そのお店や病院に行く理由を
考えてみて!
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もしかしたら、
最初に浮かんだ理由は、
自分のお家から近いから!
ってことかもしれないけど・・・・・
それだけかな?
きっと、
通える範囲にあるお店や病院は、
他にもあると思うんだよね!
自分が通える範囲の中で
「このお店のココがいい♪」
って感じる『何か』が
ありませんか?
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おっ!!
何か思い当たることが
見つかりましたか!
そう!
それこそが、
あなたのサロンの「ウリ」に
つながるヒントです。
特に、
美容サロンは、
施術が必要なので、
お客さまが通える範囲が
自分のサロンの商圏になります。
だから、
あなたのサロンがある場所(地域)に
お住いのお客さまにとって
「あなたのサロンのここがいい♪」
という存在になれればいいんです。
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あなたのサロンがある地域には
どんな人が多く住んでいるのでしょうか?
そして、
そのお客さまになりえる人にとって
「あなたのサロンのココがいい♪」
ってポイントは、何でしょうか?
今日も、最後まで
お読みいただきありがとうございます(*^▽^*)
「楽しく!」「豊かに!」「ハッピーに♪」なりますように。
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