お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/DSCF3208.jpg?resize=128%2C128&ssl=1)
#美容サロン#慕われ接客力#接客#美容室#ヘアサロン#エステサロン
#アイラッシュサロン#まつエクサロン#リラクゼーションサロン
#コミュニケーション#売上アップ#売れない#客単価アップ#物販#コースアップ
#カウンセリング#クロージング#施術中
一生懸命になるほど売れない理由!
あなたは、こんな経験ありませんか?
一生懸命に伝えているのに・・・・・
知っている知識を惜しげなく教えてあげてるのに・・・・・
全然、お客さまに興味を持ってもらえなくて
当然ながら、おすすめした商品やメニューも売れない。。。。。
もしかしたら・・・・・
「もっと、美容の知識を伝えれば、興味をもってもらえるかも?」
と思って、さらに勉強して、専門知識を増やす。
だけど、
努力して知識を増やして、
一生懸命に伝えても、全然売れない。。。。。
なんで。。。どうして。。。一生懸命に説明したのに。。。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/597346.jpg?resize=1024%2C768&ssl=1)
プロとして、美容の専門知識は、絶対に必要です。
しかし、残念ながら・・・・・
知識を伝えれば伝えるほど
お客さまの気持ちは離れていってしまいます。
努力をすればするほど
残念ながら売れなくなってしまうんです。
待ってぇ~~~~!行かないでぇ~~~~!
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/03/1540636.jpg?resize=1024%2C1024&ssl=1)
その理由は、次の3つ!
- お客さまが「売り込みだ!」と感じてしまうから
- 「良いメニュー」・「良い商品」だけでは買う理由にならないから
- 聞いていてもつまらないから
知識を伝えることは、私たちからすると
「仕事をしている!」という感覚があります。
ですが・・・・・
ただ単に、知っている知識を伝えるだけでは
売上につながることはないんですよね。
「もっと、美容の知識を伝えなくっちゃ!」
「もっと、専門知識を教えてあげなくっちゃ!」
と、さらに勉強して、専門知識を増やそうと努力をする。
これだと、
努力をすればするほど
売れなくなってしまいます。
せっかく努力しているにもかかわらず・・・・・
悲しい結果に。。。。。
チーン。。。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/593261.jpg?resize=626%2C470&ssl=1)
では、どうしたら
お客さまに喜んでいただきながら
ご購入につなげることができるのでしょうか?
それについては、長くなりそうなので
明日から数回に分けてブログに書いていきます。
お楽しみにっ♪
今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。
「楽しく!」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/DSCF3208.jpg?resize=96%2C96&ssl=1)