売れる思考の作り方

自信を高める振り返りの方法!

こんにちは!
お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。

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自信を高める振り返りの方法!

私が、資生堂でセミナー担当・教育担当をしていたころ
振り返りをする時間になると受講生は、決まり事のように

・出来なかったこと
・苦手なこと
・克服したいこと

など、ダメだった部分にフォーカスしてしている場面をよく見かけました。

 

例えば・・・・・

「まだ、〇〇が出来ていないので、次は△△してみようと思います。」
「私は、〇〇が苦手なので、克服したいです。」
などなど・・・・・

そして、これも決まり事のように、暗い表情。。。

 

チーン。。。

だけど、
早くうまく出来るようになりたいと考えるのなら

成功したこと・出来たことに
フォーカスするほうがいいんです!

自信を引き出しながら上手くいく方法の見つけ方!

まずは、
・何が出来ていて・何が得意なのか?
・何が出来ていないのか?
を洗いだします。

そうしたら、
出来ている部分・得意な部分をさらに伸ばしましょう!

ってな感じです!

 

そうすると、
出来ていないところにフォーカスするよりも、
早く効率的に、楽しく上手くいく方法を
見つけ出すことができるはずですよ♪

例えば・・・・・
「どうしたら、もっと売れるようになれるんだろう?」
と思ったとしたら。

どうしても、「なぜ、売れないのか?」
とういことを考えてしまいますが・・・・・

フォーカスするのは、
売れたとき・うまくいったときです。
・どんなお客さまに?
・どんな言葉を話したのか?
・どんな気持ちで接客したのか?
などをあげていきます。

そして、それを何回もやってみるんです!

「うまくいかなかった方法をしない」というよりも
「うまくいったこと」を再現するほうがやりやすいんです。

まとめ!

うまくいったときってどうだった?
得意なのは?どんなお客さま?どんなシーン?どんな時?
と、振り返ってみるんです。

 

そして、うまくいったときを再現する!

 

これを繰り返していくんです。

 

 

同じ頑張るのなら、楽しいほうがいいと思いませんか?

 

ダメだったときを振り返って、反省するよりも
うまくいったときを振り返って、再現することを努力するほうが
断然楽しくできちゃいます。

 

ぜひ、
早く上手く出来る方法を見つけだしたい!と思うなら
よかった時・上手く行った時を
再現するという方法を試してみてくださいませ。

 

今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。

 

あなたのサロン人生が
「楽しく!」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
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