お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/DSCF3208.jpg?resize=128%2C128&ssl=1)
#美容サロン#慕われ接客力#接客#美容室#ヘアサロン#エステ
#アイラッシュサロン#リラクゼーションサロン#リピート#リピートされない
#リピート率アップ#リピート集客#リピーター#リピーターづくり#常連さん
#ファン客#美容師#エステティシャン#セラピスト#整体師#コミュニケーション
あなたのファンを増やす「言葉のちから」!
きっとあなたも、
経験したことがあるんじゃないかな?
誰かにかけられた「言葉」で
・優しい気持ちになったり・・・
・うれしくなったり・・・
・やる気が出てきたり・・・
・テンションが上がったり・・・
・好きって思ったり・・・
思い出してみて!
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/03/3542063_s.jpg?resize=640%2C427&ssl=1)
「言葉のちから」って、すごいですよねぇ~!
なので、私は
「言葉のちから」は、魔法!だと思っています。
「言葉」は、
友人や家族とおしゃべりしたりなど
普段何気なく使っていると思います。
そして、
お客さまとの会話でも「言葉」を使っていますよね。
私も、化粧品販売をしているとき
お客さまと「言葉」を使って会話をしていました。
で、気が付いたことがあるんです。
それは、
私たちのかける「言葉」次第で、
化粧品の効果実感までも高めることができちゃうことに!!!
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/3710995_s.jpg?resize=640%2C427&ssl=1)
はい!マジです!!!
これは、美容サロンさんでも同じ!
施術前(カウンセリング)、施術中、
そして、施術後(クロージング)いろいろな場面で、
どんな「言葉」をお客さまにかけるのかどうかで、
あなたへの「信頼度」が高まり、
さらには、施術の効果実感にも差が出てきます。
「言葉のちから」は、偉大です!
「言葉」は、お客さまの心を動かします。
「言葉」は、お客さまの心を癒します。
「言葉」は、お客さまの笑顔をつくります。
「言葉」は、お客さまの心にいつまでも残り続けます。
「言葉」は、まさに「魔法」なんです。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/4014349_s.jpg?resize=640%2C479&ssl=1)
世の中は、時代とともに刻々と変わっています。
伝える手段が、手紙や新聞だったものが、
電子書籍やメール、そしてSNSに変化しました。
しかし、
「言葉」を使って伝えていることは
今も、変わっていません。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/464686_s.jpg?resize=640%2C427&ssl=1)
「言葉のちから」を磨くとできること
「言葉のちから」を磨いていくと・・・・・
- お客さまからの信頼を得ることが早く出来るようになります。
- 施術の効果実感を高めることができて、
お客さまにも喜ばれます。 - お客さまに慕われるので「あなたに会いに来た!」という
ファン客を増やすことができるようになっていきます。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/573bc1ebe35f8bda4e31fd857ca290ce_s.jpg?resize=640%2C480&ssl=1)
ぜひ、普段何気なく使っている「言葉」を
ちょっと見つめ直してみてはいかがでしょうか。
今日も、最後までお読みいただきうれしいです(*^▽^*)
「楽しく!」「豊かに!」「ハッピーに♪」なりますように。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/DSCF3208.jpg?resize=128%2C128&ssl=1)