お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
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お客さまがサロンに行く理由は、たった１つ！
突然ですが・・・・・
あなたは、
お客さまが、美容サロンに行く理由って
何だと思いますか？
ちょっと考えてみてください。
エステサロンだったら・・・・・
美しいお肌になるため？美ボディーになるため？
美容室だったら・・・・・
素敵なヘアスタイルになるため？ くせ毛を何とかしたいから？
まつエクサロンだったら・・・・・
パッチリお目目になりたい？メイク時間を短縮したいから？
リラクゼーションサロンだったら・・・・・
疲れを癒したいから？痛みを軽減したいから？
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どの美容サロンに足を運ぶお客さまも、
理由はたった１つだけ！
その理由とは・・・・・
「自分の理想の姿を叶えるため！」です。
エステサロンも、
美容室も、
まつエクサロンも、
リラクゼーションサロンも、
そして、もちろん、
あなたのサロンにいらっしゃるお客さまも、
同じ理由でご来店されています。
お客さまの叶えたい「理想の姿」は、
『こんな風になりたいなぁ～！』ってことかもしれないし、
『こんな風にはなりたくない。。。』ということかもしれません。
あなたの目の前にいるお客さまの
「叶えたい理想の姿」は、
どんな姿なのでしょうか？
そして、
メニュー説明の時に使う言葉も！
施術の時に
お客さまにかける言葉も！
仕上がり確認をするポイントとなることも！
すべては、
お客さまが叶えたい「理想の姿」に
つながっていなければ・・・・・
お客さまにとって
サロンに来た意味がないし
来る意味がないサロンには
また行こうとも思えないんですよね！
お客さまがサロンに行く理由は、たった１つ！
「自分の理想の姿を叶えるため！」
あなたは、
お客さまの叶えたい「理想の姿」を
意識していますか？
今日も、最後まで
お読みいただきありがとうございます。(*^▽^*)
「楽しく！」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
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