お客さまの心を開くコツ

あなたが思ってる以上に見られてますよ!

こんにちは!
お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなりあいこです。

#美容サロン#慕われ接客力#接客#美容室#ヘアサロン#エステサロン
#アイラッシュサロン#リラクゼーションサロン#リピート#リピートされない
#リピート率アップ#リピート集客#リピーター#リピーターづくり#常連さん
#ファン#売上アップ#売れない#客単価アップ#物販#次回予約

あなたが思ってる以上に見られてますよ!

 

化粧品のCMを見ていると
肌がきれいな女優さんがモデルですよね。

それは、化粧品のイメージアップをするのと同時に
「この化粧品を使ったら、こんなお肌になれるのかも!」
という憧れの気持ちをもっていただくためです。

お客さまは、CMを見て、
「これ良さそうだなぁ~!」
「私も、こんな風になりたいなぁ~!」
と思いながら、お店に買いに行くわけです。

美容サロンでも、CMと同じように
お客さまに「こんな風になりたいなぁ~!」
憧れの気持ちを持たせることができるんです。

それって、なんだと思いますか?

 

それは、あなた自身の見た目です。

 

 

人は、中身が大切って言うけど・・・・・
美容サロンでは、見た目も、とっても大切です。

 

細かいことのように思われるかもしれませんが、
お客さまって、あなたのことをけっこう見ていますよ!

お客さまにアドバイスする前に
自分自身の見た目を
しっかり整えてみてはいかがでしょうか?

 

例えば・・・・・

あなたが化粧品を扱っているのであれば、
お化粧が崩れていませんか?
お肌は、整っていますか?
ネイルサロンでお仕事されているのであれば
あなたの爪も、きちんと整っていて
綺麗にネイルされていますか?
美容院でお仕事をされているのであれば、
あなたの髪も
きちんとお手入れされていますか?

まずは、
あなた自身がモデルになれるように、
身だしなみなどの見た目にも気を配る。

 

こういうことも、
お客さまに、「安心」や「信頼」を高める
大切な要素だと私は思います。

 

あなたのサロン人生が
「楽しく!」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
RELATED POST