こんにちは!
お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなりあいこです。
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リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなりあいこです。
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あなたが思ってる以上に見られてますよ!
化粧品のCMを見ていると
肌がきれいな女優さんがモデルですよね。
それは、化粧品のイメージアップをするのと同時に
「この化粧品を使ったら、こんなお肌になれるのかも!」
という憧れの気持ちをもっていただくためです。
お客さまは、CMを見て、
「これ良さそうだなぁ~!」
「私も、こんな風になりたいなぁ~!」
と思いながら、お店に買いに行くわけです。
美容サロンでも、CMと同じように
お客さまに「こんな風になりたいなぁ~!」と
憧れの気持ちを持たせることができるんです。
それって、なんだと思いますか?
それは、あなた自身の見た目です。
人は、中身が大切って言うけど・・・・・
美容サロンでは、見た目も、とっても大切です。
細かいことのように思われるかもしれませんが、
お客さまって、あなたのことをけっこう見ていますよ!
お客さまにアドバイスする前に
自分自身の見た目を
しっかり整えてみてはいかがでしょうか?
例えば・・・・・
まずは、
あなた自身がモデルになれるように、
身だしなみなどの見た目にも気を配る。
こういうことも、
お客さまに、「安心」や「信頼」を高める
大切な要素だと私は思います。
あなたのサロン人生が
「楽しく!」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
「楽しく!」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。