お客さまから信頼され愛されるサロンへ
リピートしたくなる”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
#美容サロン#美容室#ヘアサロン#エステ#アイラッシュサロン
#まつエク#リラクゼーションサロン#美容師#エステティシャン
#セラピスト#整体師#リピート#リピートされない#リピート率アップ
#リピート集客#リピーター#リピーターづくり#常連さん#ファン客
#失客#売上アップ#売れない#客単価アップ#カルテ管理
あなたは「サロン客数」の黄金比って知っていますか？
サロンにいらっしゃるお客さまを
大きく分けると次の２つに分けられると思います。
- あなたのサロンに初めてご来店される「ご新規のお客さま」
- 既に、何回かご来店されたことがある「既存のお客さま」
で・・・・・
突然ですが、ここで質問です！
あなたのサロンでは、
「ご新規のお客さま」と
「既存のお客さま」の比率って
どうなっていますか？
この数字って、
しっかり売上をあげていきたいのなら
とぉ～～～っても大切な数字だから
ちゃんと出してみてね！
数字の出し方は、こう！
例えば・・・・・
１ヶ月間の合計客数が、１００名だとします。
その内訳が
どうだったのかを調べてみると・・・・・
ご新規のお客さまが、４０名
既存のお客さまが、６０名
ご新規：既存 ＝ ４：６
といった具合です。
で、
この数字には、黄金比があって
その比率に近いほど
順調に売上を伸ばしやすいって
言われてるんです！
その黄金比とは・・・・・
「ご新規」：「既存」 ＝ ２：８
もちろん、
オープンしたばかりのサロンでは、
「ご新規」のお客さまの比率が高くなるけど・・・・・
リピーターさんを増やしていくことを
考えながら行動していくことで
なるべく早い段階で
「ご新規」：「既存」 ＝ ２：８
という黄金比に近づいていけるはずです。
まずは、
あなたのサロンの
お客さまの比率を知ることから
始めてみてはいかがでしょうか。
明日は、
「ご新規」：「既存」 ＝ ２：８が
黄金比と言われる理由について
書いていきますので
お楽しみに♪
今日も、最後まで
お読みいただきありがとうございます(*^▽^*)
「楽しく！」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
欲しい売上を作れるようになりたいあなたへ！
ぴったりのプレゼント！！
「★お客さまの『心』を開く
コミュニケーションのコツ３０選★」
PDF小冊子を
無料でプレゼントいたします！！
全３１ページの中に
お客さまとあなたの心の距離が
めっちゃ近くなるポイントが
ぎゅぎゅーと詰め込まれています。
プレゼントのお受け取りはこちらから♪
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
IDで検索してみてくださいませ。
