売れる思考の作り方

そもそも、次回予約って誰のため?

こんにちは!
お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。

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3日前、ついに私のところにも
新型コロナワクチン接種のご案内が届きました。

テレビで、ワクチン接種の様子を見るのですが・・・・・
普通の注射に比べて、針が長いような感じで
何となく痛そうなのよねぇ~。

いつ行くのかとかは、まだ決めてないけど、
今からちょっとビビってます。(笑)

あなたは、もう、新型コロナワクチン接種しましたか?

 

さてさて、本題に入りましょうか!

そもそも、次回予約って誰のため?

 

あなたは、
次回予約のご案内をした方がいいことは
頭では、わかっているものの・・・・・

「押しつけだと思われたらどうしよう。。。」

「忙しそうだから、次回予約の案内したら嫌がられるかも。。。」

「しつこいと思われたら、もう来てもらえないかも。。。」

と尻込みしちゃっていませんか?

今日は、次回予約について確認してみましょう!

お客さまは、何のためにあなたのサロンに来ているの?

まずは、あなたに質問です!

お客さまは、何のために
あなたのサロンにご来店されているのですか?

 

 

 

きっと・・・・・
お客さま自身が、“叶えたい未来”があったから
それを叶えるために、
あなたのサロンにご来店されたのではありませんか?

自分だけでは叶えられないから
プロであるあなたのサロンにご来店されたのでは
ないでしょうか。

だって、お客さまは、素人だから!!!

そして・・・・・
素人であるお客さまは、

★キレイな状態がキープできる期間がどのくらいなのか。

★どんなペースで通ったら、早く悩みが改善されるのか。

といったことは知りません。

 

知っているのは、プロであるあなただけなんです。

 

 

つまり、

次回予約は、
お客さまが常にイケてるいい状態でいるための
「お客さまのためのお知らせ」です。

 

 

 

次回予約のご案内をすることは、
プロとして、普通のことだと私は思います。

むしろ、次回予約のご案内をせずに
ご来店時期をお客さま任せにする方が、
無責任なのではないでしょうか。

 

今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。

 

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