お客さまから信頼され愛されるサロンへ
リピートしたくなる”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/DSCF3208.jpg?resize=128%2C128&ssl=1)
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「いつものメニューで!」本当にそれでいいの?
常連のお客さまがご来店された時のやり取りで
こんなことって、ありませんか?
![お客さま](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/51188984a5b480b8724a0efc015ce5e2.jpg?resize=96%2C96&ssl=1)
かしこまりました。
![あなた](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/42bc43915b78adc143c1fbd906701564.jpg?resize=96%2C96&ssl=1)
もし、こんな感じで施術メニューを決めているとしたら
ちょっと考えてみて欲しいことがあるの!
それは・・・・・
そのメニューが、
今のお客さまにとって
「最適なメニューなのか?」
ってこと!
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/05/4494136_s.jpg?resize=640%2C427&ssl=1)
初めてご来店された時から
半年・1年・・・・・・と時が過ぎたとき
お客さまの身体の状態や、お肌、そして髪など
変化していくはずなんですよね。
ということは・・・・・
お客さまのお悩みにも変化があるはず!
それなのに・・・・・
「いつものメニュー」で
本当に良いのでしょうか?
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/04/155695_s.jpg?resize=640%2C427&ssl=1)
これは、お客さま自身が
決めてしまっている場合もあると思うし
サロン側が、
いつも同じメニューしか受けないからとか、
もしかしたら、
以前に、別のメニューをご紹介したものの
お断りされて、それ以来
他のメニューをオススメすることをしない
って場合も
あるのではないかなぁ~と思います。
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今現在のお客さまにとって、
一番最適なメニューをご提供するためには、
施術を提供するあなた自身が、
「お客さまの今を知ること」
が欠かせません。
お客さまは、素人なので
自分の状況を
よくわかっていないって
ものすごく多いです。
だからこそ、
プロであるあなたが
プロの目線で、
お客さまの今抱えている
悩み事や困りごとを
カウンセリングでお伺いして
最適なメニュー提案をすることが
大切になってくるのではないでしょうか。
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「いつものメニューで!」
それで本当にいいの?
今日も、最後まで
お読みいただきありがとうございます。(*^▽^*)
「楽しく!」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
![](https://i0.wp.com/sss-senka.com/wp-content/uploads/2021/02/DSCF3208.jpg?resize=128%2C128&ssl=1)