心の距離が縮まる会話術

「お客さまが減って困っている!」と嘆く前に!

こんにちは!
お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。

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「お客さまが減って困っている!」と嘆く前に!!

2020年!
突如現れた未知のウイルスの『新型コロナ』。

そのウイルスの蔓延によって
世界中が、大混乱に陥りました。

あれから、1年半以上経過した今でも
新型コロナウイルス感染症の恐怖に怯える日々を送っています。

 

海外では、さまざまな地域で
新型コロナウイルス感染症の防止策として
ロックダウンが実行され
今も、ロックダウン中の地域もありますね。

テレビでは、
海外のロックダウンの影響が、
日本の各企業に影響していると報道されていました。

 

もしかして・・・・・こんな風に思っていませんか?

withコロナ時代と言われる今・・・・・

リモートワークや
オンライン会議・オンライン飲み会など

常に、マスクを着用し、
3蜜を避けて行動することが
当たり前の世の中になっていますね。

そして、
コロナ以前と今を比べると
世の中のニーズも変化しています。

 

あなたもきっとそれを、
肌で感じているのではないでしょうか。

 

そして、
サロンのお客さまが減ってしまって
とても厳しい状況なのを、

ー「コロナだから仕方がない。。。。。」

ー「コロナさえ終息すれば・・・・・。」

ー「コロナが落ち着けば、以前のようになるだろう!」

もしかして・・・・・
あなたは、こんな風に思っていませんか?

 

こんな時に、伸びているサロンがあるって本当?

サロンを営業している地域によっても
いろいろ状況が違うかと思いますが、

今のような厳しい状況の中でも
実績が伸び続けているサロンもあります。

中には、
過去最高の実績を出した!
なんてサロンもあるんですよぉ~~!!!

 

確かに、新型コロナウイルスの影響で
初めての緊急事態宣言の時は、

さすがに、
どのサロンも客足が減ったでしょう。

 

しかし・・・・・

1年半以上も経過していて
「サロンに行かない」
という選択にはならないとは思いませんか?

 

「コロナでお客さまが減って困っている。」
と嘆く前に・・・・・

そもそも、、、、、

 

あなたは、何か
お客さまとの絆が深まるような行動を
したのでしょうか?

 

何もせずに、
「またきっと戻ってきてくれるだろう!」
って思っていては、
お客さまは、どんどん離れていくばかりですよ。

 

 

今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。

 

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