リピーターづくり

リピート率が90%と40%のサロンの未来とは?

こんにちは!
お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。

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リピート率が90%と40%のサロンの未来とは?

今日は、タイトルの通り

リピート率が90%と40%のサロンを例に
2つのサロンの未来をシミュレーションをしていきます。

 

では、早速、シミュレーションしてみましょう!

 

A店のリピート率は90%で、B店のリピート率は40%です。

わかりやすくするためにスタートの月は、
2店舗共に、1ヶ月間にご来店したお客様の人数が100名で
客単価1万円で、売上は、100万円とします。

まず、最初は、
新規客をゼロとしてシミュレーションしてみましょう。

 

この場合だと翌月の売上は、
A店が90万円、B店が40万円となります。

2店舗の差額は、50万円!!

 

さらに翌月になると・・・・・
A店は、81万円、B店が、16万円となります。

2店舗の差額は、

なんと65万円です!!Σ(・ω・ノ)ノ!

 

2ヶ月でここまでの差ができるということになります。

 

そ、そ、そ、そんなに違うのか!!

ここに毎月の新規客が入ると数字はまた変わってきます。

 

今度は、
2店舗共、毎月20名ずつ新規客が増えるとして
シミュレーションしてみましょう。

 

スタートの月は2店舗共に、売上100万円だとします。

100万円の内訳は、先ほどと同じく
1ヶ月間にご来店したお客様の人数が100名で
客単価1万円で、売上は、100万円。

客単価は、新規も既存も、1万円とします。

 

そうすると・・・・・
翌月に、2店舗とも20人ずつ新規客が増えて
前月のリピーターを含めると、A店110万円、B店60万円

2店舗の差額は、50万円!

 

さらにその翌月に、20人ずつ新規客が増えたとして、
計算してみると、売上は、A店が、119万円、B店が、44万円です。

2店舗の差額は、

な、な、なんと、75万円に!!Σ( ̄ロ ̄lll)

 

毎月新規客が入り続けたとしても、
リピート率が40%だと右肩下がりなんです。

 

 

そんな・・・・・嘘でしょ!?

もしかしたら、
知りたくなかったかもしれませんが、

これは、本当の話です!!

 

 

今回のシミュレーションはいかがでしたでしょうか。
リピート率が違うだけで、こんなにも数字に差がつくんです!!!

 

あなたのサロンのリピート率は、何%ですか?

 

 

今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。

 

 

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