お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
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緊急事態宣言中の今だからできる美容サロンがすべきこと!
今回で、緊急事態宣言の発令は、3度目。
あなたもご存じの通り、
今現在、東京、大阪、兵庫、京都の4都府県に。
そして、明日12日からは、
愛知県と福岡県が、対象地域に加わります。
新型コロナウイルスの感染者数は、
大阪と東京で、1000人を超えて
各地でも、過去最多の人数を更新している現状。
全国の重症者数は、1万人を超えて過去最多を更新中。
当然、医療現場はひっ迫状態にあります。
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緊急事態宣言の休業要請には、
ネイルサロンリラクゼーションサロンなどの
美容サロンも対象になっていますね。
そうなると、
サロンを営業できない状態が
しばらく続くことになります。
また、
休業要請は、出ていなくても
不要不急の外出が制限されるので
普段よりも、お客さまが減っているサロンも
多いのではないでしょうか。
あなたのサロンは、今、どんな状況ですか?
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もしかして・・・・・
「コロナさえなければ・・・・・。」
「このコロナのせいで・・・・・。」
と新型コロナウイルスを目の敵にして
何もかも、
コロナのせいにして嘆いてはいませんか?
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確かに、
新型コロナウイルス感染症の蔓延によって
マスク生活が当たり前になって、
生活のパターンが変わったり、
今まで当たり前にしていたことが出来なくなったり・・・
様々なことに制限がかけられたり・・・
思うように動くことができず、
いろいろ我慢をしなければならずに、
ストレスフルな状態が
もう1年以上続いていて、ツラいですよね。
だけど・・・・・
既に起こってしまっていることを嘆くよりも
「今、出来ること!」
「未来に向けて、出来ること!」
を考えて行動してみてはいかがでしょうか。
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「コロナのせいで」と嘆くあなたへ!
この2日間のブログ記事をカルテについて書いたのは、
「コロナのせいで」と嘆いているあなたのためです!
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どういうことかと言うと・・・・・
時間があるからこそできること!
緊急事態宣言で、
休業要請が出ていたり、
お客さまの人数が減っていて
今までにないくらい、
時間に余裕がありませんか?
そんな今だからこそ、
カルテ管理を見直してみたり、
カルテの分析をするには
絶好のチャンスです!
どちらも、
時間に余裕があるときにしか出来ません!
今、
カルテ管理を見直したり
カルテの分析をすることが
未来のサロンにとって
大きく役立つのではないでしょうか。
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明日は、
お客さまと会えないからこそすべき
お客さまとの「心の絆」を強くする方法について
お伝えいたします。
今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。
「楽しく!」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
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