お客さまに選ばれ続けるサロンは、ここが違う！

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お客さまに選ばれ続けるサロンは、ここが違う！

「自分のサロンとあのサロンって何が違うんだろう？」
と人気のサロンと自分のサロンを比べてみる。

メニュー構成を確認してみても、
あんまり変わらない。。。

価格を比べてみたら、
自分のサロンよりも高めの設定。。。

メニューは、ほとんど同じで
自分のサロンの方が、価格が安いのに・・・・・
「何で、お客さまは、
価格が高いあのサロンを選ぶんだろう？」

って、人気サロンと自分のサロンを比べてみたものの
どうしてあのサロンが人気なのか、理由がわからない。。。。。

と思った経験、ありませんか？

 

それでは、いくら見比べても
理由がわかるはずがありません。

 

だって、

お客さまがサロンを選ぶ理由は、

目で見てわかることではないからです。

つまり、目で見てわかる
「価格」でサロンを選んでいるわけじゃないってこと！

 

 

確かに、
「メニューが同じで、価格が安い」

それだけ聞くと、
価格が安い方が良さそうな感じがしますよね！

 

しかし、
お客さまは、「価格」ではなくて

★自分にとっての居心地の良さ
★自分の癒しの空間
★自分を大切にしてくれる
★自分の話をしっかり聞いてくれる
★自分の話に共感してくれる（わかってくれる）

といった目には見えない「価値」で
サロンに通うことを決めています。

 

だから、

お客さまは、
価格が高めだとしても
それ以上の「価値」があるから
人気のあのサロンに通い続けるんです。

この「価値」を高めることができるのは、

サロンで働く『人のちから』だけだと
私は考えています。

（複数サロンなら、スタッフも含みます。）

サロンの「価値」を高めることで
お客さまは、あなたのサロンのファンになり
きっと、通い続けてくださるはずですよ。

 

明日は、
「サロンの「価値」が高いってどういうことなの？」
について書きますので、お楽しみに♪

 

今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。