お客さまから信頼され愛されるサロンへ
リピートしたくなる”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
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ドン・キホーテから学ぶ、欲しくなる気持ちの高め方！
私は、わりと近くにある
ドン・キホーテに、
月に１回ペースで買い物に行きます！
先週も、お買い物に行ってきました。
その時、
水槽を見てみたら・・・・・
カボチャの置物が、数か所に置いてあって
水槽の中も、ハロウィン仕様になっていましたぁ～～♪
さすがは、ドン・キホーテさん！！
水槽の中まで、
ハロウィン仕様にするなんて、
やりますなぁ～～！
って思わず感心してしまいました。
ドン・キホーテさん！！ナイス♪
ドン・キホーテと言ったら・・・・・！？
たぶん、大丈夫だと思うけど・・・・・
念のために言っておくね！
ドン・キホーテは、
ハンバーグ屋さんじゃないからね！
ハンバーグ屋さんは、『びっくりドンキー！！』です。
今、お話しているのは
『ドン・キホーテ』です！
あなたは、『ドン・キホーテ』と聞いて
思い浮かぶことは、どんなことがありますか？
ドン・キホーテに行くとついつい買っちゃう秘密！
ドン・キホーテに行くと・・・・・
気が付いたら買い物しちゃってた！
って経験したことありませんか？
って、そんなことを言っている私自身が
ついつい買ってしまうという経験者です！（笑）
このついつい買ってしまうのには、
ある秘密が隠されています。
その秘密は、
いくつかあるのですが・・・・・
今回、注目したい秘密は、コレです！
たくさん貼られている手書きPOPの数々！！
この手書きのPOPの１枚１枚が
お客さまの買いたい気持ちを
上手に、引き出しているんですよねぇ～～！
手書きPOPなんて、意味あるの？
ドン・キホーテは、「驚安の殿堂」ってくらいだから、
やっぱり、安いから買っちゃうんじゃないの？
確かに、価格が安いというのも
買いたくなるポイントになるかもしれませんね！
だけど、
例えば・・・・・
同じ価格だとしても、
「生チョコレート」と
印刷された文字で書かれているのと
「やわらかくお口でとろける生チョコレート！」と
手書きで書かれているのと
どっちの方が、買いたくなるでしょうか？
後者の方が
食べた時に口の中でとろける感じが
頭の中に浮かんできて
買いたくなってしまいませんか？
今のお客さまは、
ただ安いというだけでは、
購入しなくなってきています。
しかし、
人が何かを買うときには、
必ず最初に、
「欲しい！」と感情が動くことは
今も昔も変わっていないんです！
手書きPOPは、優秀な販売員なのです！
手書きのPOPには、
手書きだからこそ出せる「人間味」があります。
私たちの目にとって
綺麗な活字って、見飽きちゃってるんですよね。。。
だからこそ、
お客さまにお伝えしたい
メッセージを手書きで書いて貼るだけで
お客さまの目にとまりますし、
「人間味」が伝わることで
私も使ってみたい！って
心が動きやすいのだと思います。
あなたのサロンでも
手書きのPOPを貼ってみてはいかがでしょうか？
欲しくなって買っちゃった！うふっ♪
今月１１月に、
手書きのチラシ、もしくは、手書きPOP
この２種類のメニューの
『特別モニター募集』をいたします！
ご案内は、LINEに配信しますので
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今日も、最後まで
お読みいただきありがとうございます(*^▽^*)
「楽しく！」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
