お客さまから信頼され愛されるサロンへ
リピートしたくなる”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
#美容サロン#慕われ接客力#接客#美容室#ヘアサロン#エステサロン
#アイラッシュサロン#まつエクサロン#リラクゼーションサロン
#コミュニケーション#カウンセリング#クロージング#施術中#リピート
#リピートされない#リピート率アップ#リピート集客#リピーター
#リピーターづくり#常連さん#ファン客#失客
「集客」を学んだのに、全然「予約が埋まらない」理由！
「ブログの更新が、月に１回で満員御礼！」
「SNSに頼らない○○集客法！」
「○○するだけで、予約がいっぱいになる！」
「○○を使った最新の集客方法！」
「月に１回、○○をするだけで予約が殺到！」
・・・・・などなど
SNSを見ていると
様々な集客方法の広告が出ていますね。
「集客」方法を学ぶことは、
決して悪いことではないんだけど・・・・・
サロンの
『予約が埋まらない』原因って、
本当に、
「新規集客」なのかしら？？？
そもそもだけど・・・・・
あなたは、１日最大で
何名のお客さまに施術を
提供することができますか？
そして、
１ヶ月間では、
何名になるのでしょうか？
スタッフが複数いるとしたら
１名に対して何名なのかを
計算してみてください。
この時、
自分が理想としている
働く時間やお休みの日数で
計算することと、
１日の働く時間の中には
休憩時間をきちんと入れて
計算することをお忘れなく！
計算してみると・・・・・
おそらく、１ヶ月間に
お出迎えできるお客さまの最大数は、
多くても１００名以下なんじゃないかな？
あなたが計算してみた人数は、どう？
美容サロンでは、
絶対に、
- カウンセリング
- お客さまへの施術
この２点は、外せない部分だから
ある程度お客さま、お１人に対して
時間がかかると思うんです。
だから
冷静になって考えてみると
そんなに大人数のお客さまに
対応できないんですよね。
少ない人数のお客さましか
お出迎えできないとしても・・・・・
やっぱり、
「新規集客」してお客さまを集めなくちゃ
予約は埋まらないじゃん！！！
そうなんです！
問題なのは、そこ！！
ご予約が埋まらないと
新しいお客さまを集めなくちゃ！！
って考えがちになりますが・・・・・
その前に、
見直して欲しいことがあるの！
それは・・・・・
サロンのリピート率！！
どんなに「集客」を学んで
どんなにたくさんのお客さまを集めても
リピーターさんづくりが
出来ていなければ・・・・・
ざるに
水を貯めようとするのと
同じこと！
「集客」を学んだのに、
全然「予約が埋まらない」理由は、
リピーターさんづくりが
出来ないからなのだ！！
もしかすると・・・・・
あなたがまず知らなくちゃいけないのは
「新規集客」よりも
『リピート集客』なのでは？
今日も、最後までお読みいただきうれしいです(*^▽^*)
「楽しく！」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
欲しい売上を作れるようになりたいあなたへ！
ぴったりのプレゼント！！
「★お客さまの『心』を開く
コミュニケーションのコツ３０選★」
PDF小冊子を
無料でプレゼントいたします！！
全３１ページの中に
お客さまとあなたの心の距離が
めっちゃ近くなるポイントが
ぎゅぎゅーと詰め込まれています。
プレゼントのお受け取りはこちらから♪
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
IDで検索してみてくださいませ。
