お客さまから信頼され愛されるサロンへ
リピートしたくなる”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
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「この手書きポップのおかげで予想以上に売れてます!」
先日、以前
手書きPOPを書かせてもらったサロンに
行ってきました。
作ったのは手書きのPOP&チラシです。
お願いされたポップの商品が、
比較的に高額価格帯の商品だったので
なるべく長期間、サロンに貼れるように
季節感を出さないポップに仕上げました。
<店内POP>125×175mm
<チラシ>A4サイズ
POPだけではなく、
チラシを作ったのは、
2つの目的があって作りました。
その2つの目的とは・・・・・
- お客さまへスタッフ全員が誰でも
簡単にご紹介しやすくするため - お客さまから
「気になるけど、ちょっと考えます。」
って言われた時に、
ご自宅でも忘れられないようにするため
何も言わないけど優秀な販売員「手書きポップ」!
POPを作成したのは、半年くらい前です。
サロン店内に入ると、
今も、その時に作ったPOPを
貼ってくださっていました。
「けっこう長い期間貼ってもらって、うれしいです!
だけど・・・・・
もし、効果がなかったら、はがしてもらっても大丈夫です。。。」
とやや弱気な発言をしたところ・・・・・
あぁ!このポップは、
ずっと貼っておこうかと思ってるんですよ。
このポップのおかげで、
予想以上に売れてるんです!
ついこの前も、このポップを見るたびに、
ずっと迷っていたお客さまが、3回目でご購入されたんですよ。
自分たちだと何回もご紹介するのは気が引けちゃうけど
このポップを貼っておくだけで、
お客さま自らが思い出して、考えてくださるのでありがたいです!
それに、ご紹介のお声がけもすっごくしやすくなりました。
って、めっちゃうれしいお声を
いただくことができました!!
わぁ~い!めっちゃうれしいっ♪
高額価格帯の商品だとしても、
手書きポップは、
しっかり効果を発揮してくれるんだと
確信することができました!
まさに、手書きポップは、
しゃべらない優秀な販売員!!
あなたのサロンでも
お客さまに知って欲しいことがあるのなら
手書きポップを導入してみては
いかがでしょうか。
今日も、最後までお読みいただき
ありがとうございます(*^▽^*)
「楽しく!」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。