お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
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#アイラッシュサロン#まつエクサロン#リラクゼーションサロン
お客さまに喜ばれる「夏のおもてなし」！
梅雨明けしたら、
一気に、「THE夏～～！！！」って感じの陽気になりましたねぇ～～～！
やっぱり私は、青空が好きだなっ！
今日は、以前、私が受けてうれしかった「夏のおもてなし」を
書いていきますね！
日本の夏の特徴！
日本の夏は、高温多湿だから、ただ単に暑いだけじゃなくて、
「暑い＋ジメジメ・ムシムシ」で、不快感がMAX！！！
私は、夏は好きなんだけど・・・・・
ジメジメとした感じが、苦手なのよねぇ～。。。
それに、私・・・・・
暑がりで、顔にめっちゃ汗かくのよ！
それが、ものすごくはずかしいっ(>_<)
ヤバい。。。汗が止まらん！！
私の夏の天敵「カットクロス」！（笑）
そんな汗っかきの私は、
夏の美容室が、ちょっぴり苦手です。。。
なぜかと言うと・・・・・
何をするにも、必ず「カットクロス」をかけるでしょ！
あっ！「カットクロス」は、コレね！
「カットクロス」は、ほとんどが通気性が悪いでしょ！
まぁ、ヘアカラーとかパーマの液剤とかが
お客さまの服につかないようにするためのものだから
当たり前なんだけど・・・・・。
私は、あのクロス１枚かけられるだけで、
「また、汗かいちゃうの恥ずかしいなぁ～。」
って思って、変な緊張しちゃうから
さらに、余計に汗がでてきちゃうのよぉ～(>_<)
だから、
私にとって「カットクロス」は天敵なのです！！！（笑）
あぁ～！どうしよう、きっとまた汗かいちゃうよぉ～。。。
とは言っても、
髪は、伸びるから生え際の白髪が気になるし、
そこそこ長いからトリートメントも必須！
というわけで・・・・・
美容室に行かなくちゃならないから、
意を決して、夏でも行くんですけどね。。。^^；
夏のうれしい「おもてなし」！
美容室に入って、
席に案内されて・・・・・
その日のメニューを決めたら、
まずは、髪を濡らすためにシャンプー台へ！
そして、
席に戻ったら・・・・・
出ました！私の天敵「カットクロス」！！！
その日のメニューは、
確か、ヘアカラー・デジタルパーマ・トリートメント・カット
だったと思うんだけど・・・・・
作業工程が進んでいく中で、
やっぱり、恐れていたことが。。。。。(ノД`)・゜・。
あぁ～～～。汗がぁ～。。。
すると・・・・・
担当の美容師さんが、
「暑いですか？ちょっとお待ちくださいね。」と、一言！
私は、恥ずかしい気持ち半分と
「何だろう？」という気持ち半分で
待っていたら・・・・・
キンキンに冷えた保冷剤を
タオルで巻いて持ってきてくださったんです！！
おぉ～！ものすごくありがたい！あなたは、女神さま？！
私は、「カットクロス」の中で
保冷剤をいろんな場所に当てながら
クールダウンすることができて
とっても助かったし、
ものすごくうれしく感じました！
「おもてなし」は、相手への思いやり！
「おもてなし」と聞くと、
特別なサービスをしなければならない！とか、
サプライズみたいな感動を生み出さなければ！と
難しく考えがちです。
だけど・・・・・
私は、そんなに難しく考えなくっていいと思っています。
だって、
「おもてなし」は、相手への思いやりだから！
お客さまのことを想ってする行動やお声かけすべてが
「おもてなし」なんです。
今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。
「楽しく！」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
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