美容サロンは、何度もリピートされてなんぼの世界です！

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たった１度のリピートで満足しちゃっていませんか？

初めてご来店されたお客さまには、
やっぱり、リピートしていただきたいですよね！

先月、初めてご来店いただいたお客さまが、
今月、また来てくれたわ！

うれしいなぁ～♪ルンルン～～♪

その気持ちは、とぉ～～ってもよくわかります！

 

 

だけど・・・・・

もしかして、
たった１度、リピートしてもらったことで
満足しちゃっていませんか？

リピートは、１回で終わりじゃない！

あなたも、ご存じの通り・・・・・

売上＝客数×客単価×ご来店頻度（回数）です。

 

今日は、売上を決める３つのパーツの中から
「ご来店頻度（回数）」について、詳しく書いていきますね！

売上を決める大切なパーツ「ご来店頻度（回数）」！

「ご来店頻度」とは・・・・・
１人のお客さまが一定期間内にご来店する回数のことです。

※この一定期間は、美容サロンの場合、１年間で考えるとわかりやすいでしょう。

 

例えば・・・・・
あるお客さまは、１回のご来店で、５０００円の買い物をするとします。

そのお客さまが、月に１回のご来店であれば、売上は、５０００円
月に、２回ご来店されれば、売上は１万円になります。

つまり、
ご来店回数が、１回⇒２回になると、
売上も比例して２倍になるということです。

 

先ほどの例えと同じように、
美容サロンでも、ご来店頻度（回数）が
売上を左右する大切なポイントになります。

 

まずは、こちらの表を見てください。

この表を計算してみると・・・・・

（６回＋６回）÷２名＝６回

１年間の平均ご来店回数は、６回。

 

仮に、客単価が１万円だとすると、

売上＝客数×客単価×ご来店頻度（回数）

２名×１万円×６回なので、１２万円ですね。

 

では、もう一つの表と比べてみましょう。

次にこの表を計算してみると・・・・・

（４回＋２回）÷２名＝３回

１年間の平均ご来店回数は、３回。

先ほどと同じく、客単価が１万円だとすると６万円です。

 

客数と客単価が同じでも、
年間の「ご来店頻度（回数）」が変わると
こんなに売上に差が付くんです！！

 

では、あなたのサロンの
１年間の「ご来店頻度（回数）」は、何回でしょうか？

 

売上を上げたいと思うと、
どうしても、新規集客に目が行ってしまいがちになりますが
既存の今いるお客さまの「ご来店頻度（回数）」を
今よりも多くすることで、大きく変わります。

 

美容サロンは、
何度もリピートされてなんぼの世界です！

 

まずは、
あなたのサロンの年間ご来店頻度（回数）を知ることから
始めてみてはいかがでしょうか。

 

 

 

今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。

 

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