お客さまから信頼され愛されるサロンへ
リピートしたくなる”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
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POPの効果を半減させちゃっていませんか?
これまでに、
手書きPOPについて、
いくつかブログをアップしてきたのだけど・・・・・
手書きのPOPも、
パソコンで作ったPOPも
どちらにも、
メリットとデメリットがあります。
今日は、それらを踏まえて
効果的なPOPの使い方をご紹介していきますね!
パソコンで作成したPOPのメリット・デメリット!
パソコンで作成されたPOPは、
とにかく、仕上がりがキレイですよね!
そして、
文字も統一されているので、
スッキリとしていて
見やすいということが最大のメリットです。
例えば・・・・・
スーパーマーケット
を想像してみてください。
こんな感じで、
商品名と価格が一目でわかるように
決められた文字の形(フォント)で
同じ大きさ・同じデザインの用紙に
キレイに印刷された
プライスカードが貼られていませんか?
そうすると、
店内がとてもスッキリと綺麗に見えます。
しかし・・・・・
その反面、
スッキリと見える店内では、
買い物をするお客さまにとっては、
楽しさや、面白さといった
ワクワク感を感じられず、
目的のモノを購入するだけに
なってしまう傾向があります。
そこで、
お店側としては、
こんな感じの用紙を使って
広告の品や、
お買い得商品、
特売品などを目立たせる工夫を
しています!
だけど・・・・・
パソコンで作成されたプライスカードだけでは
お客さまにアピールしきれない場合が
あるんですよねぇ~~!
手書きPOPのメリット・デメリット!
手書きPOPのメリットは、
やっぱり、目立つこと!
それから、
POPに書かれた情報によって
お客さまの
欲しくなる気持ちを
高められることです!
そこが、
「何も言わない優秀な販売員」と呼ばれる理由です。
例えば・・・・・
さっきも例にあげましたが
スーパーマーケットで
- 新商品が発売になりました!
- 旬な食材をアピールしたい!
- 売れ筋商品をお伝えしたい!
- 美味しく食べる方法をお伝えしたい!
ってことを
多くのお客さまに知って欲しい!!
って思った時などに
とっても便利なのが
手書きのPOPなんです!
よく見かけるのは、
こんな感じの一言が書かれている
手書きのPOP!
これを貼るだけでも、
お客さまの目にとまる確率は
グーンと高まります!
パン屋さんなどでは、
人気NO.1などのランキングが
貼られていると
気になって、思わず買ってしまう
なんてこともありませんか?
手書きのPOPが貼られているだけで
店員さんがお客さまに言わなくても
店員さんの伝えたいことが
簡単に伝えられるというメリットが
手書きのPOPにはあります。
だけれども・・・・・
手書きのPOPにも
デメリットが存在します。
それは・・・・・
貼りすぎてしまうと
ごちゃごちゃした感じに
なってしまい
本当におすすめしたい商品が
どれなのかが
わかりにくくなってしまうことです。
POPの効果を最大限生かすポイント!
上記のメリット・デメリットから
POPの効果を
最大限生かすポイントは、
パソコン作成のPOPと
手書きで書いたPOPの
バランスを考えて使うことです。
特に、美容サロンでは、
清潔感やサロンのイメージも
大切な要素ですよね!
なので、
基本となる部分は、
統一感や、スッキリ感を出せる
パソコン作成のPOPを使用して、
「これぞ!」という
商品やメニューに対して
手書きのPOPを使用することを
おすすめします!
あなたのサロンで
「これぞ!」という
メニューや商品って
どれですか?
そのメニューや商品の
手書きのPOPを貼るだけで
お客さまの反応が
全然変わってくるはずですよ!
今日も、最後までお読みいただきうれしいです(*^▽^*)
「楽しく!」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。