お客さまから信頼され愛されるサロンへ
リピートしたくなる”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
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私がブログに難しいことを書かない理由！
私のブログには、
あえて、
難しい内容は書いていません。
だから、もしかすると・・・・・
美容サロンでお仕事されている
ベテランさんにしてみれば、
「そんなの当たり前の事じゃん！」
「そんなこと、知ってるし！」
と少し物足りなさを感じているかもしれません。
と、ここで
あなたに質問です！
あなたが
「そんなの当たり前じゃん！」
「そんなこと知ってるし！」
と思ったこと
あなたは、ちゃんと出来ていますか？
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「知っている」ということと
「出来る」ということは、
全く違うことです。
だから、
ベテランさんには、
「そんなの当たり前じゃん！」
「そんなの知ってるし！」
と思うことで終わらせずに、
「ちゃんと出来ているかな？」
「そういえば、忘れてたかも！？」
といった感じで、
初心を思い出しながら、
読んでいただきたいなぁ～！
という想いで、ブログを書いています。
自分自身の経験から、
長く同じ仕事をしていると
「慣れ」が出てきます。
その「慣れ」は、
本来ならば、
良いことなのですが・・・・・
まれに、
「慣れ」が原因で
悪い方向に
進んでしまうことがあるからです。
また、
新人スタッフさんや
今、成長の真っ最中のスタッフさんには、
「こんな方法もあるんだなぁ～！」
って参考にしてもらえたら！
と思いながら書いています。
あなたにとっての良い方法や上手くいくやり方を！
私のモットーは、
「みんな違って、みんないい！」です。
私のブログの中で、
時々、
「こんな言葉を使ってみてはいかがですか。」
って内容を書いたりしているのは、
私が、実際に使ってみて
良かった言葉のご紹介です。
だけど・・・・・
その言葉が絶対だとは思っていないし
他にも、いい言葉はあるはずです。
それに、
私の言葉を参考に、
あなた独自の言葉にアレンジすることで
さらに、「あなたらしさ」を
表現して欲しいと思っています。
私は、ブログに
難しいことは、書いていません。
しかしながら、
あなたが、もし・・・・・
- お客さまとの信頼を高めていきたい！
- 自分やサロンの
「ファン客」を増やしていきたい！ - お客さまと
なが～～～いお付き合いをしていきたい！
って思っているんだとしたら
私のブログに書かれているような
小さな「当たり前」の積み重ねが
とても大切に
なってくるのではないでしょうか。
お客さまから信頼され愛される（＝慕われる）ことには、
特に、難しいことをする必要はないと考えています。
だから、
私のブログには、
難しい内容は書いていません。
もし、あなたが
自分の「行動」や「言葉」に
不安を感じるのであれば、
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読んでみてください！
それを読むだけで
今までの自分の言動を
セルフチェックできるはすですよ！
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今日も、最後まで
お読みいただきありがとうございます(*^▽^*)
「楽しく！」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
