お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。
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リピート率を上げたいなら物販に力を入れるべき理由！
美容サロンには、普段のお手入れで使って頂きたい
物販商品ってありますよね？
お店によって、物販に力を入れてるところと
あまり力を入れてないところに分かれるような気がします。
リピート率をアップする話じゃないの？？？
リピート率をアップするお話ですよ。
では、早速ですが、質問です！
リピートしない理由のNO.1ってご存じですか？
その答えは、
「忘れちゃってるからぁ～～～～！」
だけど・・・・・
それって、物販とは、全然関係ないんじゃないの？
ちゃんと理由があるんですよ。
リピートしない理由が、「忘れちゃってるから！」
ってことは、忘れられないようにする工夫って
大切だと思いませんか？
その忘れられないための方法のひとつとして
物販商品ってかなりいい仕事をしてくれるんです。
だって、
その商品を見るたび・使うたびに、
あなたのサロンを思い出してもらえるからぁ～！
それって、すごいと思いませんか？
特に、サロンに置いてある物販商品って、
普通の一般商品ではなくて
専門店だけのお取り扱いができる、
特別な商品ではありませんか？
ってことは、
普通のお店では買えない商品だから、
リピートしていただきやすいですし
なんといっても、あなたの施術の実感度も高まるはずです。
だからこそ、
リピート率を上げたいなら物販に力を入れることをおすすめします。
お客さまも、その商品を使ってキレイになれるのでうれしいです。
サロンにとっても、
物販が売れたら、客単価も上がります。
そうすると、売上も大きく変わってきますよね。
リピート率が上がって、客単価もアップして、お客さまも喜ぶ！！
これは、一石三鳥ではありませんか！！！
今は、コロナ禍で
客数が減っているサロンもあるのではないでしょうか。
あなたの施術にプラスして、
ご自宅でのケアをお伝えすることで
もう一つ、売上の柱が加わります。
ぜひ、この機会に
物販について、見直してみてはいかがでしょうか。
今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。
「楽しく！」「豊かに」「ハッピーに♪」なりますように。
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