プロとしてのマインド

リピート率を上げたいなら物販に力を入れるべき理由!

こんにちは!
お客さまが絶えない愛されるサロンへ導く
リピートが絶えない”慕われ接客”の専門家 きよなり あいこです。

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リピート率を上げたいなら物販に力を入れるべき理由!

 

美容サロンには、普段のお手入れで使って頂きたい
物販商品ってありますよね?

お店によって、物販に力を入れてるところと
あまり力を入れてないところに分かれるような気がします。

サロンオーナーB子さん
サロンオーナーB子さん
えっ!?物販?
リピート率をアップする話じゃないの???
そう!
リピート率をアップするお話ですよ。

 

では、早速ですが、質問です!

リピートしない理由のNO.1ってご存じですか?

その答えは、

「忘れちゃってるからぁ~~~~!」

サロンオーナーB子さん
サロンオーナーB子さん
それなら、聞いたことあるわ!
だけど・・・・・
それって、物販とは、全然関係ないんじゃないの?
まぁまぁ、落ち着いて!
ちゃんと理由があるんですよ。

リピートしない理由が、「忘れちゃってるから!」

ってことは、忘れられないようにする工夫って

大切だと思いませんか?

 

その忘れられないための方法のひとつとして
物販商品ってかなりいい仕事をしてくれるんです。

だって、
その商品を見るたび・使うたびに、
あなたのサロンを思い出してもらえるからぁ~!

 

それって、すごいと思いませんか?

 

特に、サロンに置いてある物販商品って、
普通の一般商品ではなくて
専門店だけのお取り扱いができる、
特別な商品ではありませんか?

ってことは、
普通のお店では買えない商品だから、
リピートしていただきやすいですし
なんといっても、あなたの施術の実感度も高まるはずです。

だからこそ、
リピート率を上げたいなら物販に力を入れることをおすすめします。

お客さまも、その商品を使ってキレイになれるのでうれしいです。

サロンにとっても、
物販が売れたら、客単価も上がります。
そうすると、売上も大きく変わってきますよね。

リピート率が上がって、客単価もアップして、お客さまも喜ぶ!!

これは、一石三鳥ではありませんか!!!

今は、コロナ禍で
客数が減っているサロンもあるのではないでしょうか。

あなたの施術にプラスして、
ご自宅でのケアをお伝えすることで
もう一つ、売上の柱が加わります。

ぜひ、この機会に
物販について、見直してみてはいかがでしょうか。

 

今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。

 

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